Suporte
Estamos aqui para ajudar com o Vezoo. Veja abaixo como entrar em contato e o que informar em cada tipo de solicitação.
Fale conosco
Envie sua mensagem para contato@vezoo.com.br. Quanto mais detalhes (prints, passos, e-mail da conta), mais rápido conseguimos ajudar.
Assuntos frequentes
Conta e acesso
Problemas para entrar, confirmar e-mail ou redefinir senha: informe o e-mail da conta e descreva o erro exibido na tela. Não envie sua senha por e-mail.
Assinatura e pagamento
Dúvidas sobre planos, cobrança, upgrade, cancelamento ou nota fiscal: inclua o e-mail da conta e, se possível, a data da cobrança. Pagamentos são processados pelo Stripe.
Garagem e veículos
Ajuda com slug reservado, visibilidade pública, QR Code, manutenção ou combustível: descreva o que tentou fazer e o que aconteceu.
Programa de influenciadores
Comissões, saques PIX, cupom ou link de indicação: consulte também os termos do programa. No e-mail, informe seu código de afiliado.
Privacidade e dados (LGPD)
Solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais: use o assunto “Privacidade — LGPD” e identifique sua conta.
Já é usuário?
No app, acesse Configurações da garagem → Ajuda e suporte ou use o atalho abaixo após entrar na sua conta.
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